课程代码：00054

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项：

1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.“l+1>2”体现了系统特性中的

A.目的性 B.整体性

C.开放性 D.交换性

2.被后人尊称为“管理过程理论之父”的是

A.法约尔 B.韦伯

C.泰罗 D.梅奥

3.通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点?

A.社会合作学派 B.经验或案例学派

C.决策学派 D.权变学派

4.在决策或处理问题时，组织用来指导和沟通思想、行动的方针和明文规定是

A.使命 B.战略

C.政策 D.程序

5.随着企业实力的增强，某家电生产企业将其经营业务扩展到医药、金融、餐饮等领域，这种做法属于

A.集中多元化 B.横向多元化

C.同心多元化 D.混合多元化

6.对于企业而言，政治环境、人口增长等环境因素是

A.不可控的 B.部分可控的

C.可控的 D.部分不可控的

7.依照决策学派代表人西蒙的观点，决策系统选择采用的标准是

A.最优决策 B.合理决策

C.正确决策 D.满意决策

8.下列表述错误的是

A.组织工作是动态的 B.组织工作是一个过程

C.组织工作是在封闭状态下进行的 D.组织工作必须要有明确目标

9.一队士兵会由于排兵布阵不同而有不同的战斗力。同理，组织效能也会由于各要素的排列组合不同而不同，这是下列哪项的作用?

A.组织目标 B.组织结构

C.组织环境 D.组织文化

10.在职位设计中，企业为增强员工对工作的自主性与责任心，在纵向上充实其工作内容，将部分管理权限下放给下级人员，这是

A.职位扩大化 B.职务提升

C.职位丰富化 D.职务培训

11.某公司产品因价格过高而导致销量下滑，生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。这里财务部门行使的是

A.直线职权 B.参谋职权

C.职能职权 D.经营职权

12.光明公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，这些团队为改进产品提出了许多建议。该公司的做法属于组织变革中的

A.结构变革 B.技术变革

C.人员变革 D.文化变革

13.根据管理方格理论，对生产高度关心而对人很少关心的管理是

A.1.1型 B.9.9型

C.1.9型 D.9.1型

14.菲德勒模式中的三个权变因素是

A.职位权力、任务结构、上下级关系

B.职位权力、任务结构、领导者素质

C.职位权力、下属素质、领导者素质

D.职位权力、下属素质、任务结构

15.某企业计划推出一款“1赫兹变频”空调，为此将技术、生产与营销部门的人结合在一起，成立了一个新的开发团队。该团队属于

A.过程改进团队 B.工作团队

C.自我管理团队 D.虚拟团队

16.益丰公司采用意见箱、合理化建议、态度调查等方式征询全体员工的意见，该沟通方式属于

A.横向沟通 B.外向沟通

C.上向沟通 D.下向沟通

17.根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、赏识、艰巨的工作、责任感等因素是

A.保健因素 B.激励因素

C.社交因素 D.安全因素

18.用财务报表分析进行的控制属于

A.前馈控制 B.现场控制

C.直接控制 D.反馈控制

19.企业在可行性研究基础上，针对购置、扩建、改造或更新固定资产而编制的预算为

A.运营预算 B.生产预算

C.销售预算 D.投资预算

20.管理信息系统的开发包括

A.系统分析、系统设计、系统实施 B.系统分析、系统设计、系统评价

C.系统分析、系统实施、系统检查 D.系统分析、系统设计、系统检查